Si queréis que cuando llamáis al teléfono de atención al cliente os atienda una persona de carne y hueso, en lugar de pasarte 5 minutos lidiando con el contestador inteligente “Disculpe, no le he entendido…”, sólo hay que usar las palabras mágicas:
-Por favor, di brevemente el motivo de tu llamada.
-HACER UNA RECLAMACIÓN
-Le atiende X, ¿en qué puedo ayudarle?
Muy entretenido este articulillo sobre las contraseñas utilizadas… Habría que difundirlo. Es lo mismo que dice Palau en su clase, jeje.
Al final hay un enlace a esta viñeta de Dilbert, muy buena:
Hoy en clase de Corporativas I, hemos hablado sobre VoIP y Ola ha comentado que Babble ofrece llamadas gratuitas a teléfonos fijos.
Habrá que probarlo un día de estos… Lo dejo aquí para que no se me pierda.
También dejo aquí el Kiva, aconsejado por Jaime en la lista de IEEE y en Barrapunto. Es un programa para simular el comportamiento de redes. Está escrito en Java, con lo que es multiplataforma, y eso es toda una ventaja.